Cayma Formu
(Bu form, sadece sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istenildiğinde doldurup gönderilecektir.)
Kime:
Berence Mobilya Dekorasyon İmalat Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama ve Otomotiv Tekstil Gıda İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi (İmhotep Mobilya) Karacakaya Cad. No:141/A, Siteler, Ankara, Türkiye E-posta: info@imhotep.com.tr KEP: berencemobilya@hs01.kep.tr Telefon: +90 312 351 03 32
Bu formla aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.
| Sipariş tarihi veya teslim tarihi: | |
| Cayma hakkına konu mal veya hizmet: | |
| Cayma hakkına konu mal veya hizmetin bedeli: | |
| Tüketicinin adı ve soyadı: | |
| Tüketicinin adresi: | |
| Tüketicinin imzası: (Sadece kâğıt üzerinde gönderilmesi halinde) | |
| Tarih: |
İşlemi hızlandırmak için (isteğe bağlı)
Bu bölümü doldurmasanız da cayma bildiriminiz geçerlidir.
| Sipariş numarası | |
| Telefon | |
| E-posta | |
| Ürünün alınacağı adres (teslimat adresinden farklıysa) | |
| Ürünün alınması için uygun gün ve saatler | |
| Havale/EFT ile ödediyseniz ve iadeyi ödeme yaptığınız hesaptan farklı bir hesaba istiyorsanız: kendi adınıza kayıtlı hesabın IBAN'ı ve hesap sahibinin adı |
Cayma hakkına konu mal veya hizmet satırına takımdaki ürünlerin hepsini ya da yalnız iade etmek istediklerinizi, ürün adı ve adediyle yazabilirsiniz. Ayrıca satın aldığınız montaj ya da taşıma hizmeti, ürün için caydığınızda kendiliğinden sona erer; ayrıca yazmanız gerekmez.
Formu nasıl gönderebilirsiniz
- E-postayla: Formu doldurup info@imhotep.com.tr adresine gönderin. Fotoğrafı ya da taranmış hâli de olur; imza gerekmez.
- Postayla ya da elden: İmzalayıp yukarıdaki adresimize gönderin ya da showroomumuza bırakın.
- KEP ile: berencemobilya@hs01.kep.tr
Bu formu kullanmak zorunda değilsiniz. Cayma kararınızı açıkça anlatan herhangi bir yazılı bildirim de yeterlidir.
Bilmeniz gerekenler
- Süre: Bildiriminizi, ürünü teslim aldığınız günden başlayarak 14 gün içinde göndermeniz yeterlidir. Birden çok ürün ayrı günlerde teslim edildiyse süre, son ürünü teslim aldığınız gün başlar. Teslimattan önce de cayabilirsiniz.
- Teyit: Bildiriminiz bize ulaştığında size e-postayla teyit göndeririz.
- Telefon ve WhatsApp: Telefonla sözlü bildirim tek başına yeterli değildir; bizi arayarak haber verdiyseniz kararınızı 14 günlük süre dolmadan e-postayla ya da yazılı olarak da bildirin. WhatsApp'tan yazılı mesaj gönderdiyseniz, ispatı kolaylaştırmak için aynı bildirimi e-postayla da göndermenizi rica ederiz.
- Ürünü biz alırız: Ürünü kargoyla göndermeniz gerekmez. Bildiriminizden sonra iade taşıyıcımız sizinle iletişime geçer ve ürünü almak için randevu belirler. Taşıma, söküm ve ambalaj için sizden hiçbir ücret istenmez.
- Geri ödeme: Ürün iade taşıyıcımıza teslim edildikten sonra 14 gün içinde, caydığınız ürünler için ödediğiniz tutarın tamamını, nakliye ve montaj bedeli dahil iade ederiz. Takımın ya da siparişin yalnız bir kısmından caydıysanız nakliye bedelinin bu ürünlere düşen payı iade edilir (Ön Bilgilendirme Formu madde 7.8). Teslimattan önce caydıysanız, bildiriminiz bize ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade ederiz. İade, ödeme yönteminize uygun olarak, tek seferde ve kesintisiz yapılır.
- Kişiye özel üretilen ürünler: Ön Bilgilendirme Formu'nda "Kişiye özel üretim — cayma hakkı yok" diye ürün adıyla yazılan ve siparişten önce ayrıca onayladığınız ürünlerde, aynı formun madde 8'indeki şartlar varsa cayma hakkı yoktur. Bu ürünlerde ayıplı ürün ve garanti haklarınız saklıdır.
Ayrıntılar: Mesafeli Satış Sözleşmesi madde 11–14 ve Ön Bilgilendirme Formu madde 7–8.
